Privacyverklaring Meldingen openbare ruimte en overlast (Fixi)

De gemeente Kaag en Braassem besteedt speciale aandacht aan de straten, het groen, de parken, pleinen, speeltuinen en sportvelden in uw omgeving.

Als u op straat of in een park iets ziet dat niet op orde is of opgeruimd moet worden, kunt u dit melden bij de gemeente. Dit kan via:

• De app (Fixi).
• Het contactformulier.
• Telefonisch via 071 332 72 72.
• Aan de balie.

Meer hierover leest u op onze webpagina Melding openbare ruimte’.

In deze privacyverklaring leggen we uit waarom we uw persoonsgegevens verzamelen en hoe we deze gebruiken. We beschrijven welke gegevens we verzamelen en welke rechten u heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens.

Van wie verzamelen we persoonsgegevens?

Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens van de personen die via een applicatie (bijvoorbeeld Fixi), of op een andere manier schriftelijk of mondeling een melding doen.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van de manier waarop u de melding doet, kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u verzamelen:

• (Gebruikers)naam (verplicht Fixi).
• E-mailadres en/of telefoonnummer.
• Adresgegevens.
• Soort melding/categorie.
• Omschrijving van de melding (verplicht bij Fixi) en eventuele reacties of aanvullingen op de melding.
• Locatie van de melding (verplicht in Fixi).

Ook is het mogelijk om een anonieme melding te doen. Er worden dan alleen de volgende gegevens verwerkt (en dus geen persoonsgegevens van of over u):

• Omschrijving van de melding over de melding zelf (uw bevindingen).
• Locatie van de melding.
• Beeldmateriaal van de melding (niet verplicht).

Wat is het doel?

De gemeente Kaag en Brassen verzamelt en gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het naleven van de algemene zorgplicht die de gemeente Kaag en Braassem heeft voor een veilige openbare ruimte;

Het mogelijk maken voor inwoners om situaties in de openbare ruimte die niet aan de normen voldoen, te melden. Vervolgens kan de gemeente de melding verwerken en terugkoppeling geven aan de melder.

Het verbeteren van de dienstverlening van de gemeente Kaag en Braassem en andere overheidsorganisaties met betrekking tot de openbare ruimte.”

Wat is de grondslag van deze verwerking?

Een grondslag is de wettelijke basis die nodig is om persoonsgegevens te kunnen verwerken. Voor gemeenten geldt dat zij een algemene zorgplicht hebben voor het handhaven en bevorderen van de veiligheid in de openbare ruimte. Er is geen overkoepelend wettelijk kader alle rechten en plichten met betrekking tot het beheer van de openbare ruimte vastgelegd zijn. Dit is namelijk in verschillende wetten, zoals de Gemeentewet, milieuwetgeving en de Algemene plaatselijke verordening (APV). Gemeente Kaag en Braassem verwerkt bovenstaande persoonsgegevens dus voor de uitvoering van een taak van algemeen belang.

Wie ontvangt mijn persoonsgegevens?

Gemeente Kaag en Braassem kan niet alle situaties zelf oplossen. Soms is hulp van een andere partij nodig om de melding beter af te handelen. Daarom kunnen uw gegevens in de melding worden gedeeld met de partij die de melding gaat oplossen. Met de volgende partijen hebben wij een overeenkomst:

• Woondienste Aarwoude
• Stichting WYWonen
• Omgevingsdienst West Holland
• Cyclus
• Politie (wijkagenten)
• Hoogheemraadschap van Rijnland
• Provincie Noord-Holland en Zuid-Holland
• Van Vuuren

Als uw gegevens worden gedeeld met deze partijen, blijven uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer u een melding doet via Fixi, delen zij uw gegevens met de gemeente zodat de melding kan worden opgepakt en afgehandeld. De gegevens die u invult op Fixi, worden niet weergegeven op de openbare kaart met Fiximeldingen. Bekijk de privacyverklaring van Fixi op de website van Decos om meer te weten over hoe Fixi omgaat met uw persoonsgegevens.

Hoelang worden mijn gegevens bewaard?

Gemeente Kaag en Braassem bewaart uw gegevens volgens de selectielijst van de Vereniging Nederlandse Gemeenten (VNG). De volgende bewaartermijnen zijn hier van toepassing:

• Voor een digitale melding openbare ruimte is dit 5 jaar na het afhandelen van de melding.
• Voor een digitale melding die niet in behandeling wordt genomen geldt een bewaartermijn van 1 jaar.

Persoonsgegevens worden in ieder geval niet langer bewaard dan nodig is voor de genoemde doelen, de verwerking van de melding en om te voldoen aan de wettelijke bewaartermijnen.

Wat zijn mijn rechten?

U heeft verschillende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens. Zo heeft u recht op inzage in uw persoonsgegevens. Als uw gegevens niet juist zijn heeft u recht op correctie en/of op gegevenswissing. In onze algemene privacyverklaring AVG kunt u meer informatie lezen over deze rechten en hoe u hier gebruik van kunt maken.

Heeft u een vraag of klacht?

Heeft u vragen of klachten over het gebruik van uw persoonsgegevens door de gemeente Kaag en Braassem? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 071 332 72 72 of e-mail privacy@kaagenbraassem.nl.